78iw Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Điều 1

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78iw, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD / CMND / Hộ chiếu theo yêu cầu KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp / rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT, UTC+7).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đặt cược, ưu đãi đã sử dụng.
• Cookie & dữ liệu phiên: Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

Điều 2

78iw chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (yêu cầu tối thiểu 21 tuổi).
• Xử lý các giao dịch nạp / rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các đối tác thanh toán khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 3

78iw không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp / rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người chơi và ID tài khoản được chia sẻ với các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe để cung cấp dịch vụ game.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền theo quy định quốc tế.

Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn 78iw.

Điều 4

Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên và kiểm thử thâm nhập định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Điều 5

78iw sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie kỹ thuật thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Cookie này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích trò chơi và cài đặt cá nhân của bạn để đề xuất nội dung phù hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

Điều 6

78iw chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng.
• Log kỹ thuật và dữ liệu phiên: Tối đa 90 ngày, sau đó được xóa tự động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được lưu trữ thêm 2 năm để phục vụ mục đích pháp lý nếu cần, sau đó xóa hoàn toàn.

Điều 7

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 78iw:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78iw qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 8

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 78iw, người chơi cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không truy cập tài khoản từ mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho 78iw nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

78iw không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo ngay cho chúng tôi.

Điều 9

Nền tảng 78iw không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78iw, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Điều 10

78iw có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.